网络市场调研

网络市场调研又称网上市场调研或网上调研，是指在互联网上针对特定营销环境进行调研设计、搜集资料和初步分析的活动。企业利用各种网上市场调研的方式、方法，系统的收集有关市场营销的数据和资料，研究市场需求情况、消费者购买行为、营销因素、宏观环境及竞争对手情况等有关问题，为企业的网上营销决策提供数据支持和分析数据。网上调研的适用范围很广，其不仅在企业中得到了广泛应用，同时也被政府机构及其他社会团体用来开展非营利性的调查研究项目。

网络市场调研的特点：

1、即时性和共享性。网络市场调研较好的解决了传统市场调研方法所得到的调研结果时效性差的问题。同时，调研者利用软件对数据进行处理，很快就会得出结果，加强了被调研者的参与感，实现了信息的共享。

2、便捷性和低成本。互联网是一个全天候、开放性的网络，用户可以在任何方便的时间和地点参与调研，不受地域制约和时间限制，参与调研的便捷性很高。

3、交互性和充分性。在网上市场调研时，访问者可以通过BBS、新闻组、电子邮件等方法及时就相关问题提出自己的看法和建议，充分表达自己的看法，不受时间限制。

4、调研结果可靠性、真实性、客观性。访问者一般都是对企业或其产品有一定兴趣，这种调研结果是相对客观和真实的。被调研者是在完全自愿的条件下参与调研的。

5、可检验性和可控制性。利用互联网进行调研、搜集信息，可以有效地对采集信息的质量实时系统的检验和控制。

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