亚马逊的成功让我们学到了什么
亚马逊是如何取得成功的呢?当它连续 7年亏损。企业的成功很大程度上来自于一系列的偶然而很少是事先规划的结果,亚马逊自然也不例外。经营理念:“长期至上”。有效控制住了价值最高的一群客户。作为企业,如何能留住老顾客也是一门高深的学问。首先,运营水平低下意味着不精益,运营水平决定了企业能在“做大做强”的路上走多远。
要谈及亚马逊成功之道,除了长线思考外另一点也不得不提,那便是“顾客至上”。这可能是贝佐斯最为看重的一条理念,他也经常挂在口上。流传着这样一个故事,亚马逊公司每次开会时都会留一把空椅子,贝佐斯称这把空椅子是留给客户的,客户才是会议室最重要的人,而我们只是他利益的代言人。
当然关于亚马逊和贝佐斯这样迷人的话题还有很多可谈的,但是它的成功是最值得我们学习的。
能力秀动态
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