口碑营销策略

口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间交流将自己的产品和品牌信息传播开来。社区中口碑营销的开展可通过社区活动和事件炒作来实现。社区活动即凭借社区的聚合力，举办贴图，回复参与，踩楼等活动，提高社区人气，吸引对某些商业信息的关注和参与。事件炒作则是指通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌，产品，活动内容植入，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，形成传播的连锁反应。

网络社区口碑营销为消费者提供产品和服务的同时，制定口碑推广计划，让消费者自主传播公司产品或服务良好评价，从而让人们通过口碑了解产品，树立品牌，加强市场认知度，最终达到公司销售产品和提供服务的目的。通过消费者自发地口碑传播，无形中为品牌做了良好的广告，成为经济的营销策略。口碑营销是在没有商业利益驱动下人们自发形成的一种趋向认同。