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知识决定一切-----做个成功的乞丐

作者:汤超超
日期:2014/4/19 10:35:18

???在进行营销的时候,其实我们更应该去学习CRM(客户关系管理)。

???首先,我们不可能是盲目的营销。我们要确定营销的人群,要有针对性的去营销,那就需要CRM来更好的区分客户 。根据CRM划分顾客忠诚度分为可能的客服、持观望态度的购买者、潜在购买者、一次性购买者、重复购买者、跟随者、拥护者。合伙人等8个级别。对于一次性购买者及其以上者我们需要更加的关注,因为他们已经给我们带来利益。

???曾看到过一篇报道,为什么都是乞丐,每个人的乞讨到的钱却有着千差万别呢?那就是因为有些乞丐已经很好的运用了CRM,来更好的去区分潜在客户和目标客户。对于什么样的客户采取不同的措施手段,方能向成功的方向迈进一步。正所谓,知己知彼,百战百胜。在营销中我们更应该如此。有些时候乞丐也是充满着智慧的,可能他们就是那些“职业乞丐”。

???其次,在我们掌握了CRM后,又精通营销知识的话,那我想们就能够在营销的道路上越走越远。在营销中,我们不就是应该充分利用一切可利用的资源,来为自己成功营销创造可能性。那些传统的营销工具以及现代的一些营销方式都是我们所需具备的。

???最后,我想说的是。我们应该更好的掌握知识,因为知识决定一切。这其实并不是一句空话。有知识的乞丐可以的成为“富翁”,没有知识我们却只能打杂。

???不要瞧不起乞丐,有些并非我们想要的那么如此。知识决定一切-----“做个成功的乞丐”。

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