微博营销十大特点和十大技巧

微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。相对于博客需要组织语言陈述事实或者采取修辞手法来表达心情，微博只言片语“语录体”的即时表述更加符合现代人的生活节奏和习惯；而新技术的运用则使得用户也更加容易对访问者的留言进行回复，从而形成良好的互动关系；所以说，微博占据了天时地利人和之际，想不红都难。下面来谈一谈微博营销的十大特点与十大技巧。 

微博营销十大特点： 

1、信息发布便捷，传播速度快; 
2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广; 
3、互动性强，能与粉丝即时沟通; 
4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃; 
5、低成本; 
6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大; 
7、企业形象拟人化; 
8、可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感; 
9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响; 
10、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，营销效果难以评估。 

微博营销十大技巧： 

1、学学其他企业正在做什么(尤其是国外的); 
2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控; 
3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化; 
4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈; 
5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去; 
6、尊重每一个用户，切勿引发争辩;遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户; 
7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息; 
8、微博语言要拟人化，具有情感; 
9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息; 
10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。