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如何在快递上面做营销?

作者:汤丹丹
日期:2013/5/27 16:43:30

前天下午,我冒着大雨收了好几个我在淘宝网上快递,鞋子完全进水了。但是还是有收获的。当我收到第二个快递时,我就愣了,忘记自己买的是什么东西了?因为快递上还有这么一张很精美的纸条贴着 ,“这位亲对我们很重要,请您微笑着帮我们服务!”我很感动!对于卖家这般的温暖的问候,一时间让我产生了很好的感觉。于是,我想写这篇文章。

一般情况下,我们在网上购买产品卖家就直接给我们发送货物,而后我们对收到的货物进行评价。在这种模式下,存在着许多买家不满意产品而给差评,卖家不得不与其进行电话沟通。因为我们知道一旦差评多了,其商店就会受到来自各个方面的压力,包括信用,或者说是来自于淘宝网的压力,这样我会觉得卖家很累很不容易,要围绕着买家走,想方设法的让买家给好评,如赠送小礼物呀,或者免邮费呀什么的.

其实,只要卖家稍微用点心,就可以不用这么麻烦的。比如,买家可以真诚的写封信,哪怕是介绍一首歌曲、一篇文章、一个小故事,买家都会觉得很开心,很与众不同,可以自豪地说“这是卖家写给我的信”,因为在当今时代里写信已经不多见了。我记得上次我一个同学的快递包里面就有一封信,讲的是我们现今大学生的心理思想生活想法,很是说到我们心坎里去了。她很开心,老说是卖家写给她的信,还给它拍照留念呢!另外,就是我的这个例子了。卖家在快递上多增加的那个纸条不仅可以让快递员看到,也可以让我这个买家也看到,让我心理产生好感、对这家商店的好感。不仅可以促使我给予好评,说不定我还可以二次消费呢!在快递上做营销可以说是一箭双雕。既可以提醒快递员用心服务,也可以使得我们感受温暖。

所以,各位开网店的孩纸,你们学会了吗?

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