电子商务物流信息系统

在物流信息系统中，信息流是物流作业的关键要素。普通的物流信息形式包括顾客和补给部门的订货，各种存货要求，仓库作业命令，货运单证，以及各种发票等。传统的信息流是建立在书面基础上的，导致了缓慢的，不可靠的，以及有误导倾向的信息传输。建立在书面基础上的信息流既增加了作业成本，又降低了顾客的满意程度。电子信息的传输和管理可以通过增加协调减少物流费用，并且，能够向顾客提供更好的信息服务。可见，建立适合电子商务需要的物流信息系统极为关键。消费者借助于物流信息系统，可以及时查询自己的订货情况，执行情况，使消费者能在虚拟的环境中体验物流的流动过程。