网络营销案例评析

作者:宋紫竹
日期:2010/6/5 18:00:34

 当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济得到迅速发展。与此同时,传统工业文明时代的营销规则已无法适应新经济的发展,游戏规则也随之改变。从营销的角度来看,互联网在改变人类思维方式上有如下表现:从以前的线性思维到现在的网状思维;从以前的被引导到现今的自我发现,从单极传播到双向互动、多向互动交流;从实体到虚拟等。因此,这也预示着新经济时代企业营销模式将发生巨大的变化。    目前市场上,从事网上营销的电子商务网站主要有两大类:综合类电子商务网站和垂直类电子商务网站。    综合类电子商务网站网上经营的范围很广,种类多,几乎可以通过网上进行买卖的商品在网上都有。典型的公司代表有:亚马逊、eBay、8848等。其特点是经营范围广、种类齐全,能够吸引大量的消费者上网,但其存在的问题也很突出:经营种类太多,每个行业都做不透,容易形成样样都行,样样稀松的局面。比较早的电子商务网站大都是这种模式。   垂直类电子商务网站网上经营的范围和方向仅定位于特定的行业,一般是一个或几个行业,网站上的信息、内容、商品、网站浏览者大都限于这一行业,有较强的针对性。典型的公司有:戴尔公司、硅谷动力、中国医药网等。其特点是公司对此行业比较熟悉,了解行业的特点和特性,容易做好做透。存在的问题是:经营范围比较窄,公司的发展易受到本行业发展状况的制约,网站知名度比较低。如戴尔市场定位是B t。C(BusinesstoCorporation),它是全球最大的计算机直销公司,以“零库存、零环节、低成本、个性定制”而闻名。戴尔公司是最早通过网上进行大量销售计算机的大型公司,取得了巨大的成功,其收入来源是计算机直销利润。8848的市场定位是B to C和B to B(Businesst。Business),它是目前国内最大的电子商务网站之一,总部在北京,最初以B to C为主要经营模式,后又兼有B to B经营模式。在提 供网上平台的同时,也负责物流配送等业务,其收入来源主要是平台收租、交易佣金、商品利差和技术服务。目前正准备在美国纳斯达克上市。易趣的市场定位是C to C (CorporationtoCorporation),它是国内最早的网上C to C电子商务网站之一,总部在上海,主要是提供交易平台,供一般网民进行网上拍卖等网上活动。收入来源是交易和佣金等。阿里巴巴的市场定位是B to B、B to C,它是于1999年3月成立的,总部在杭州,主要面向中小企业提供技术和服务,提供交易平台,并以向消费者和企业提供商业信息为主要服务内容。网上出售大家都可以看得到的商品,其收入来源主要是技术与信息服务、商品代理利润等。   总体上,网络营销在中国的发展还差强人意,主要体现在几个方面。第一、产业政策:长期以来国家的相关政策与法律制定相对滞后,整个产业目前还处于一种“自发”状态下的自我调整,由于缺乏国家的大力介入与引导,国内的电子商务环境一直都很不成熟,从业者的很多利益包括网上交易的安全性、物流管理等环境都得不到保障。目前信息产业部和国务院新闻办公室发布了一系列办法和条例,相关的法律法规正在完善,但总的来说目前电子商务的宏观环境是滞后的和不完善的

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