电子商务的节日促销

端午节的假期，终于从这一刻开始了。可是，还是不能松懈，因为能力秀也到了最后的紧要时刻了。

我还是要努力的发一发观点。

每到节日，去商场或者超市，过节的气息是最浓厚的。各种促销满目玲琅。其实，每一个节日，不只是对于实体店的营销会有很大的促进，对电子商务来说也是很大的促进。

说说最近的节日，端午连着六一儿童节，打开各大网站，美味的粽子立刻闯进你的眼睛。各式各样的馅，高中低档的外包装更是都有。传统的节日食物加上洋气的电子商务，这个节日是非常有感觉的说。在看看那些准备给孩子们的礼物，衣服，玩具，团购美食和游乐。就是这两个节日，从商家来说，使用网络扩大了营销面积，收获更多的利润，对于消费者而言，选择的空间更大了，享受到的优惠更多了。

促销，不是只有在节日才有，市场营销的存在，就是为了使消费更为方便，双方盈利。最有代表的事件就是淘宝的双十一了。一个不是节日的节日。光棍节。被淘宝利用得当，每年给阿里巴巴带来的收益是震惊人的。

节日促销带来的好处是有目共睹的，可是也存在很多的问题。尤其是对于电子商务平台来说，需要面临的问题更是多。就拿淘宝的双十一来说就存在以下四个方面的问题。

1、统一行动，网络拥堵。大多商家在这一天的零点开始进行网络促销，消费者大多等到零点pk，造成网络拥堵现象。那些样式好价格便宜的商品全部在几个小时发生，而余下来的十几个小时处于空白状态。商家大多采取这种几个小时兴奋与十几个小时的疲软的商业促销模式。若是能把前几个小时的兴奋与每个几个小时的持续兴奋如秒杀结合起来可能带来更多的人气，也提升更好的消费体验，也是一个网络人流分流的一个办法。

2、千钧一发与消费体验的悖论。促销活动中经常采取 的是秒杀和抢购现象，但对于网络购物中的慢体验特点明显是背离。这要求千钧一发能与慢体验之间找到一个平衡点。尤其是那些衣服购物特别容易导致错买、乱买现象。衣服网络购物中一个最大的购物问题是购物后悔问题。由于没有直接参与试穿，尺码、颜色、色泽、款式都是消费者很容易犯的错误。这种错误大多需要消费者来承担，这直接影响消费者的购物体验。对于电子商家而言，在设计上要进行特别的细节管理。例如事前提醒买家的促销前的慢体验与促销秒杀结合起来；在款式上、颜色上 、色泽上最好能提供一个技术上的支持，消除消费者的错觉。

3、网络购物与本地售后服务相结合。若在前期和购物中不能避免购买失误，那商家在售后服务上需要特别的设计。若是网上购物与本地售后结合起来，对于消费者而言，消费满意度会大幅度提高，也消除了网上购买的后顾之忧。对于那些致力于电子商务的商家来说，若是能在整个产业链中进行特别的设计是值得深思的。

4、网上购物与实体店的互动。商家若是能把电子商务平台与实体店的购物进行互动，从而带动整个品牌的发展是很好的一个思路。作为实体店的休闲娱乐、满购物体验、形象展示、深度沟通、价值回馈等功能是网络电子商务平台所不能比的，而电子商务的潮流、快捷、资讯、互动是传统实体店较弱的，若是能两者结合，从公司、品牌的战略高度去梳理每一次的促销，整合新型平台与传统实体店进行统一战略促销，效果可能更好很持久。

写完今天的观点，我也要去享受一下淘宝带给我的端午促销了。朋友们，淘宝见。