潜在客户
什么是潜在客户?
潜在客户指的是有购买意向同时又具有购买力,但没有与销售商发生交易关系的人或是法人。
如何挖掘潜在客户?
一:服务引导 顾客就是上帝,要从顾客的角度出发,了解顾客的需要,尽量满足顾客的需要,以最好的态度让顾客满意,让顾客体会到:“买不买都是上帝,逛一逛也是享受。”
二:利益引导 举办促销活动,有买就有赠,利用赠送礼品的方式来吸引顾客,让顾客体会到:“买件东西,还带件东西,挺值的。”另外,必要的节假日馈赠是不可少的,比如中秋节的月饼,元宵节的元宵等。
三:心理引导 多赞美赞美顾客,利用人们的自尊和被尊敬的需求心理,引起交谈的兴趣,然后从各个角度出发,赞赏顾客。不过,这一点要注意说话方式和技巧,别给顾客带来不便。
四:宣传引导 多举办一些文艺演出,笼络下人群,然后向客户派发宣传资料,介绍公司产品或服务,引起客户的注意力和兴趣。
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!