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浅谈先下的中小型团购网站

作者:孙盈
日期:2012/5/18 16:17:18

一、团购虽好却从未盈利

  虽然团购这一廉价消费一经推出就受到了众多年轻人的热捧,但其入行门槛之低简直令人咂舌,据业内人士介绍,只需1500元就能开办一个团购网站,只要有一单生意就算成功运营。看到商机的
各路人马纷纷上马团购网站。可疯狂上马的结果是,绝大多数团购网站陷入同质、低档的竞争泥泽中难以自拔。据记者了解,目前3000多家团购网站,95%以上都处于持续亏损状态。

二、服务跟不上

  据调查,商户体验差、快递不发货等服务跟不上是目前中小型团购网站面临的主要问题。据统计,2011全年的团购投诉中,有44%集中于本地服务类团购到店体验差,实物类团购快递迟迟不发货也
占据了26%。

  由于团购网站争抢激烈,导致短期内过分强调销量而忽略服务品质,最终演变成团购服务“一看成本、二看心情”:如果团购定价太便宜了,就只能压低成本;如果服务人员忙不过来了,就只能草草应付团购客。

三、中小型团购网站仍有机会

  中小型团购网站,一方面,需要进一步规范与线下商家的服务标准,另一方面,找准自身定位、确立消费群体。最主要的就是关注消费者满意度。

 

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