现时代下的口碑营销

      在营销活动中口碑非常重要，正渐渐从新知变为常识，越来越多的人意识到这一点口碑已经成为影响消费决策的关键因素。

　　在社会网络化时代，口碑比以往任何时候都更具价值，因为越来越多的消费者同时拥有线上线下两个人际网络，信息不仅通过线下的人际网络传播，还可能通过线上的人际网络传播，并且传播得更快、更远。良好的口碑对营销无疑发挥了重要贡献。

　　首先是最基本的也是最普遍的，就是要向客户提供品质良好的产品和服务。否则，口碑将成为无本之木，无源之水。然后要不断创造让客户参与的机会。让他们参与到营销、设计甚至制造等环节来。

　　良好的口碑需要时间沉淀，更有耐于网商们的真心服务和用心投入。当你发现越来越多的新客户是通过老客户的介绍纷至沓来，口碑的价值即开始显现。

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