如何做好电子商务网站的维护与管理

　　随着互联网的普及和发展，电子商务成为企业和商家的最终选择，那么电子商务网站的维护和管理成为网站建设生命周期中持续时间最长的环节，也是资源投入最多的阶段。这个阶段工作质量的高低，直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。

     一、网站内容的更新，第一，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息都要不断地更新，反映商品的真实状态。第二，维护新闻栏目。将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。第三，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。

     二、用户信息的收集和及时反馈，在网站的日常维护中，对于用户的各种反馈信息都要作及时的处理，使用户在最短的时间内得到满意的答复。要正确处理用户提出的建议和问题，要保证用户报告的问题能得到解决。

      三、对网站访问量数据进行分析，通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对进行相应的修改，更好地实现网站的建设目标，还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。

      四、维护网站安全，电子商务网站是对外开放的，这便于企业发布商务信息和客户选择所需商品，但同时也给网站的安全带来了威胁。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。

   我的主页    微博     博客

   宋慧    李敏    秦源    魏亚儒    杨乐乐    焦提荣