浅析论坛营销

作者:孙盈
日期:2012/4/12 19:59:01

     论坛营销是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。
  论坛营销有五大基本点:一是,曝光度很重要;网友对于论坛经常出现的人会有亲切感,日积月累也就形成了品牌。二是,学会互动;建立信任,首先就要对话。要让客户信任你,自己要从在论坛回帖开始。三是,专业赢得信任;我们看到许多人并不是不懂得“专业能够获得信任”这个道理。让别人信任你,说不如做。怎么做?答疑解惑。遇到业主在论坛求助,谁最快,回答最专业,谁就赢得了先机。注意话不要说满,留一点余地,让客户来找你,这是很好的技巧。四是,知识强于广告;让客户了解你,第一步就是在专业上认可你。对于自己专业领域的问题,挖深挖透,用浅显易懂的语言对大家表达出来,注意文章不要太长,关键在于道理是否有价值。可以每天都写一点,看起来不累,写起来方便。五是,和气生财;网友对于产品、价格、同类的比较有太多问题。面对网友的质疑怎么办?应耐心、细致、平等地说事。侃侃而谈,不卑不亢,这样就体现了良好的服务心态。这就是服务的态度!态度决定一切!这也是一种强大的营销手法。   
     论坛营销,要从行动开始,不断地坚持,必能成为中小企业的网络营销的重要组成部分。

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