商场、战场

      市场与战场的一个本质区别在于两者的目标截然不同。市场上一切活动的目的是赢得客户，战场上的目的是消灭敌人。以消灭对手的心态去动作，就不可能和竞争对手有任何形式的合作，尽管有一些市场上的合作对竞争各方，对客户都有益。就像汽车生产厂家如果在零部件生产上能够合作，就能提高其规模效益，最终客户可以买到更为便宜的汽车；又如电子产品生产厂家如果可以就某些行业标准达成一致，就可以便利消费者选择，形成行业、企业、客户、三赢的局面。若从客户的角度去考虑，而不是从“战斗”的角度去考虑，这些都是显而易见的事情。但这些显而易见的事情，都在战场的敌对中无法办到。