网上银行与传统银行的差异

<1> 网上银行与传统银行在经济特征方面差异

   （1）网上银行的流通货币有别与传统银行；

   （2）网上银行改变了传统银行的运行模式；

   （3）网上银行改变了传统银行服务于风险                     

网上银行使商业银行的经营理念从物以为中心走向以人为中心

网上银行使商业银行获得经济效益的方式发生了根本性变化

网上银行使商业银行的销售渠道发生了变化

网上银行使商业银行的人力资源管理战略和技能发生变化

网上银行能比传统银行提供更好的完善资讯服务

网上银行给商业带来了一项重要的银行资产

网上银行给商业银行带来了新形式风险

     （4）网上银行弥补了传统银行在客服服务方面的限制；

网上银行没有时间和地点限制，突破了银行的传统业务模式

网上银行对客户需求的满足，大大超过了传统商业银行

客户对网上银行服务的安全性隐私保护存在忧虑

<2>网上银行与传统银行业务组织方式的差异    

     （1）公共信息

     （2）投资理财服务

     （3）综合经营服务

<3>网上银行与传统银行经营管理模式的不同

     （1）综合配套管理

     （2）技术标准管理

     （3）个性化服务管理

这三个方面形成网上银行特有的经营模式——客户主导管理模式，又称为“客户管理中心”模式。