企业博客开发之网络调查问卷策划

随着博客市场的影响力剧增，许多企业开始规划独立的商业博客网站，如何创建一份有效的网络调查问卷，就成了博客网站开发的第一个步骤。

有效和创意的网络调查问卷可以使企业获得相关集中有用的市场信息，而无需花费客户太多的时间。而一份没有创意策划的问卷容易产生许多问题，最基本的就是需要对调查者提出的质疑进行解释和详述了。不管通过电子邮件还是面对面的进行交流，这都要耗费企业精力和成本，最终的结果也是缓慢的，甚至是无效的。

一．短=好

以新智诚为客户博客营销策划服务的经验来看，格式较长的问卷，有导致仓促反馈的趋势。尽可能保持问题和调查的简短，简明，简洁 。我们要注重客户的时间。一般情况下，对博客网站的需要是在生意刚刚开始或者遇到无法满足增长的需求问题；总之，他们已经在“盘子”中得到了许多。

长：考虑一下公司的经营宗旨，如何使它横越到网络世界，如何使网络成功地完成企业的宗旨。

短：你认为，商业网站的价值是什么？

后者就相对简约而不简单。想让他们撰稿，就要使你的问卷最小化。

二．开门见“意”

最好在开始就包括有创意的问题。在这种背景下，一个有创意的问题涉及有两方面目标的非传统性问题：

1．间接地获取信息—-“如果您的博客是一辆车，它将会是什么车？”。使调查者有一种无限制，舒畅地表述情绪。

 一个有效的问卷可以得到顾客微妙的原始想法和情感。一开始就包括这些内容将较早地确定整个过程的基调。

2. 创意问题建议

l         设想一下，一个典型的用户借用你的网站，他们现在想的是什么？

l         用一个词来描述你的博客。

l         你竞争对手最羡慕你的网站的特点是什么？

l         如果你的博客消失一星期，你的用户将失去最多的是什么？

l         提供对案例反馈，以集中明确你的目的。

l         你的问题就像水晶般使你很清楚，但是对于顾客，那就是另一回事了。 提供样本反馈，指导客户回答。

3. 过程模拟

      列出与你公司有关的关键词，在没有提示下，你能得到丰富多彩的反馈，比如“令人叹为观止的”，“很棒”，“可以在那里得到钱来还欠帐”。添加，“例如,一个农庄可以采摘菠萝蜜,‘休闲度假’，‘文化旅游’”，可以使你的问题更加明确。您喜欢什么类型的页面？你可以通过叙述来列出你预期的答案“请看如下博客和网站（然后列出网站地址）。