Email营销效果评价

正如前一篇对于Email营销说到的，这一篇就来说说如今的Email营销的效果评价。

首先，我们必须了解些如何去评价。这便说道了Email营销的评价指标体系。自然最必要的一点还是获取和保持用户资源阶段的评价指标，其中包括有效用户总数、用户增长率、用户退出率等。这时时刻刻反映了用户的情况。其次，邮件信息传递评价指标，这就说到了送达率 、退信率。从中我们可以很清楚的看到用户的兴趣趋势。之外，还有用户对信息接收过程的指标：开信率、阅读率、删除率，和用户回应评价指标：直接收益、点击率、转化率、转信率。

在简述了Email营销的效果评价后，那必须说到列表Email营销的有效性。列表Email营销有效性包括：外部列表Email营销的有效性和内部列表Email营销的有效性。外部列表Email营销的有效性为以下几点：1.邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱；2.反应率指标不低于行业平均水平；3.获得的直接收益大于投入的费用，或者达到期望的目标。内部列表Email营销有效性有一下几点：1.稳定的后台技术保证；2.获得尽可能多的用户加入列表；3.保持Email营销资源稳步增加；4.信息送达率高，尽可能减少退信；5.邮件内容获得用户认可，有较高的阅读率；6.邮件格式获得用户认可；7.获得用户信任并产生高的回应率；8.用户资源对企业有长期营销价值；9.在多方面发挥作用，综合应用效果好。

然后，我们继续聊到影响Email营销效果的主要问题。垃圾邮件对Email营销效果的影响： 降低了用户对Email营销的信任，从而降低了回应率。 有价值的信息淹没在垃圾邮件中，很容易被误删。 邮件服务商的屏蔽，降低了正规邮件的送达率。 反对垃圾邮件对许可Email营销的伤害。 用户行为变化对Email营销的影响： 部分许可邮件并不规范，影响用户行为；任何不感兴趣的电子邮件都被认为垃圾邮件——不管这些邮件是否是自己曾经主动订阅。