由于无线网络技术不够完善、人们对此的认识水平还不够高等原因，无线网络营销的质量服务问题也还存在很多问题，这也制约了无线网络营销的应用和效果的发挥。美国一家市场研究公司Telephia（http：、、www.telephia.com）的调查发现，无线数据和互联网服务的服务质量一直是影响无线商务的大问题。根据Telephia的研究，当顾客通过无线网络购买遇到服务问题时，22%的用户都将放弃购买，并认为是网上零售网站有问题或者无线系统质量有问题。Telephia认为，服务质量的改进对于无线商务的持续发展至关重要，无线服务运营商、零售商和设备制造商是基础，理解消费者对服务质量的认识和监控实际服务传输质量是行业增长的基础。

无线网络营销的方法问题