4Ps与4Cs

首先我们要清楚的知道4Ps与4Cs分别是的是什么

   4Ps即product（产品）、place（地点，分销或分销渠道）、price（价格）这个理论认为：只要企业能够选择合适的产品、合适的价格再用上合适的分销策略以及合适的促销策略则该企业一定会成功。可以看出4Ps理论的核心是企业。

   4Cs即customer needs and wants（顾客的需求和欲望）、convenience（便利方便性）、communication（沟通，交流）、cost（购买成本）这一理论要求企业先了解顾客的需求和欲望及顾客的便利性、顾客愿意支付的总成本，最后还应和顾客沟通交流，可以看出4Cs的核心是消费者。

   随着经济的不断发展，市场竞争越来越激烈4Ps已很难达到预期目的，它必须结合外部的环境才能达到最佳效果。4Cs有了很大的进步，通过和顾客双向沟通从而实现各自的目标，但其专属成本上升，可获得的利润减少。

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