网络营销课程之网上市场调研

网上市场调研是网络营销过程中的一个重要环节，而网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。在网上问卷调研中，问卷设计是一个非常重要的环节，甚至决定着市场调研的成功。网上市场调研问卷的设计是由一系列相关的工作过程所构成，为了使得问卷具有科学性、规范性和可行性，我认为我们应该：

第一：明确网上市场调研的目的、任务来源和限制条件

第二：确定数据的收集方法

第三：初步确定问卷的构成及编码方式（问卷的结构合理清晰、语言流畅、描述清楚、避免二义性）

第四：修改完善定稿（调研问卷的格式一般包括调研说明、问题陈述、问题回答、致谢等）

第五：审批

网上市场调研的主要方法有：1、E-mail问卷；2、在线调研；3、网上间接调研法

网上市场调研充分利用了互联网的技术挖掘客户的喜好，更加深入的了解客户信息，以便对他们进行营销活动的宣传与推广。