B2C网站盈利10大技巧

作者:陈财平
日期:2010/6/17 22:06:38

第一,专业团队。是否考虑或已经建立电子商务团队?我们组建的团队要能理解网上商城的运作流程。

  第二,品牌传递。网站的品牌如何通过网络广告、网络店铺等途径传递给消费者?对于网站推广很多传统的鞋企在这方面是空白的。

  第三,产品定位。如何解决网络供应链体系?

  第四,渠道整合。线上与线下渠道如何定位、互补与整合?是不是需要跟拍鞋网一样,举行办走进大学校园的拍卖会这样的线下活动。

  第五,消费体验。应当通过怎样的方式将产品/服务通过网络平台传递给消费者?网络上尤其我们鞋行业必须考虑一个问题,消费者在鞋店里面买东西他可以去试穿,但是在网上这些都是没有的,更多的他只能通过照片,通过文字去感受,所以我们认为在网上有时候价格还不是最重要的因素,更重要的是你怎么把你的商品通过网络展现给你的顾客,怎样通过图片和文字来告诉用户这件商品是什么样的,这是非常非常重要的一件事情。

  第六,运营特质。企业是否是基于B2B业务结构,再对B2C业务进行扶植与延伸?因为电子商务不一样,从整个快速响应的要求到我零单给消费者的发货,到最后的派货,整个过程都是B2C的,它要求整个物流环节、资金环节、信息环节都是要具有B2C特质的,这事实上对很多从事电子商务的鞋企有非常大的挑战和要求。

  第七,网站落脚点。是从淘宝网这样的综合型第三方网络商城平台为切入点?还是以品牌入驻拍鞋网这样的行业B2C门户,还是自建官方网络商城平台为切入点?
  
    第八,互动营销。我们需要有一个非常有效的营销互动和需求的反馈,事实上在消费者浏览网站、发生交易的过程当中,他是有很多的一些行为记录在我们的平台里面的,这些行为应该是他的一个潜在需求,应当重视顾客购物过程中的留下的踪迹,潜在需求的反馈管理非常重要。

    第九,快速前导。潜在的需求能不能快速地反映到整个供应体系里面?这是一个非常需要关注和解决的问题。速度就是满意度,保障整个信息能够快速流畅是我们可以提供快速前导的一个过程,所以我们关注能否建立一个满足顾客需求的供应链的管理理念。

    第十,便捷配送。我国的物流体系实际上还在一个有待成熟的过程当中,我们需要建立一些专业的周转型的直配体系,避免是一种存储型的,因为有很多企业做配送更多是通过和经销商发生生意,我们的商铺更多是存储的作用,电子商务可以帮助我们快速的建立以速度/时间为核心的周转型直配体系,快速解决我们的库存问题。

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