网络营销工具----企业网站

企业网站是网络营销的综合工具，有以下五个基本属性。

一、权威性。企业网站作为企业官方信息的发布载体，具有严肃性和

权威性的特征。

二、完整性。企业能在企业网站上发布关于企业本身、产品或者服务

的最为详细的信息，而其他工具往往无法向用户提供完整的信息。

三、主动性。企业可以自主决定网站的各项功能和服务，决定网站所

有内容的发布、更新或者修正，也可以以决定网站的改版或者升级。

四、灵活性。网站内容具有高度灵活性，是最活跃的网络营销元素之

一。

五、可控性。网站内容的编辑遵循一定的运营管理规范。

在开展实质性电子商务之前中小企业网站的主流形式是信息发布型网

站。这种网站的建设和维护比较简单，资金投入也较少，初步满足了企业

开展网络营销的基本需求。但是要想提高企业网站的竞争力，企业网站就

不应该停留在信息发布型，应向在线销售型网站发展。近年来，第三方电

子商务平台的功能日益完善，企业可以利用第三方平台的网上交易功能与

企业官方网站对接形成从信息发布到网上销售的商务流程，出现了基于第

三方电子商务平台的多种形式的电子商务模式。从简单的网络营销到直接

网上销售，已经成为企业电子商务的必然发展方向。

然而，一个具备网络营销功能的企业网站，才能称为综合性网络营销

工具。企业网站的网络营销功能主要有以下八个方面：信息发布、网络品

牌、产品/服务展示、在线顾客服务、在线顾客关系、在线调查、营销资

源积累和网上销售。以电子信息行业百强网站为例来说明一下我国企业网

站的电子商务化现状。几乎所有的大型电子信息企业都已经在一定程度上

实现电子商务化，但总体来说与社会化电子商务环境的发展不相适应，不

能充分体现电子信息行业知名企业的品牌形象。主要问题是总体电子商务

度不高；企业B2C电子商务系统的建设问题；企业B2C网上商城缺乏有效

的推广和运营。