企业主动是微博营销的条件

网络在营销行为中的位置一直是一种能高效引入用户的通道，一个能便捷触发用户的工具。基于这两点网络营销采用的一直是“用户行动”，虽然有用户刚性数据分类，行为分析，匹配需求推送信息给用户，来减少用户与企业关联的成本。但最终的行动方还是用户。

大多数企业都清楚营销的主体是个人，深入营销是让用户参与到营销活动中，注重用户的个性化和信息需求的动态性，让用户可以根据自己的兴趣爱好来配置需要的信息，每个人都能获得不同的信息和服务。这是一种一对一的服务方式，但吊诡的是现在所有的模型与程序设计都是让个体成为行动者。仅是提供最便捷的路径与工具让个体走到企业面前。

微博提供另一种完全不同的行为方式——让企业成为行动者。微博营销中体现的有效性、智能性、针对性、动态性、主动性、即时性、交互性这几个特征中，最重要的是智能性与交互性，另外几个营销服务特征偏向于技术手段，是对微博的工具性使用，后两个才是建立动态关系的重点。在整个微博中沉淀的信息，已经让用户立体、真实，根据用户特性组合的信息、产品、关系会直接推送到用户面前，用户需要的只是接受或拒绝。相关的场景已经在微博中频繁出现，中午时间用户刚发布自己感到饿的信息，马上有附近餐厅跟进提供午餐信息；用户买了一个电子产品，使用不畅发信息寻求帮助，该品牌就跟进提供服务。这种与客户动态、即时需求的关联在以前是无法想象的，过去用户必须主动找到企业，才能获得解决，现在甚至用户在自己的需求都还不明确的情况下，就能有企业服务跟进。