企业网站设计的误区---以企业自己为中心
网络营销目的就是要把企业宣传出去,把自己的产品和服务介绍给客户。
错,没人需要您的宣传,也没人想了解贵企业,也没人需要您企业和产品信息,只有你自己。客户对这些都没兴趣,客户需要的是如何解决他目前存在的问题。网络营销使我们接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系。您与客户的共同语言绝不是您的企业有多么的规范、您的产品或服务有多么的好。客户感兴趣的是你有多努力、多诚意地想为他解决问题,在这一点上应该尽快与客户产生共识,尽量满足客户的需求,要一切以客户为中心。客户能选择的企业有很多,而非你一家。你得给客户充分的理由为什么选你企业,让他了解您产品的优越性及排他性。
‘以企业自己为中心’电子商务网站表现出许多的“不近人情”。网站显赫位置总是在说,“公司介绍”、“总裁致词”、“企业文化”、“产品介绍”、“技术实力”、“销售业绩”。而关于客户的问题只字不提,如某些企业网站不明确标出自己产品的价格,应围绕客户关心的问题展开企业的相关内容。不能及时解决客户的问题,再大再出名的企业又与客户有什么关系。
网络营销的目的不在于把企业和产品宣传出去,而是要把能解决客户问题的方法介绍给真正需要的目标客户一方。
以客户为中心,以客户关心的问题为中心!
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!