网络营销的热闹和尴尬

 
这些年，随着互联网的不断普及，一个词汇越来越多的出现广大企业人士面前，这个词叫“网络营销”，随便在网上搜索一下，大堆公司都在说自己在提供网络营销服务，企业老板每天估计都能接到不少业务电话，都说自己在搞网络营销，来帮助企业发展网络营销云云。
在一遍喧嚣的背后，我们也发现很多问题，越来越多的企业想通过网络营销来拓展市场，但是市场上的“网络营销”说法和做法又千差万别，有的说做网站是网络营销，有的说什么搜索引擎网络营销，有的说博客网络营销，有的说邮件邮件网络营销等等，还有的说在阿里巴巴上注册了会员就是网络营销，也有的说在论坛里面发帖就是网络营销，诸如此类，不胜枚举。
但是越来越多企业对“网络营销”不满意，大多数企业对于网络营销人才只愿意出很低的工资，还有很多企业在门口现在甚至打出保险、推销、广告、网络营销人员谢绝入内的字样，越来越多的企业对“网络营销”越来越排斥和轻视化。我们不禁要问，为什么？
一直以来，徽剑因为出身技术，后来才介入市场，也正是因为亲身体验，是以对于“营销”这个词有一种彻底的崇拜感，营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。涉及到企业的方方面面，看了网络上这么多“营销”，徽剑有点发晕。
我们来看“网络营销”的定义：“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。” “网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。”这是《网络营销基础与实践》（冯英健著清华大学出版社）中对网络营销的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
这个定义本身存在极大漏洞，
首先“网络营销”决不仅仅是企业的行为-------非企业也可以；而企业的一切行为都可以说是为了“企业总体经营目标所进行的”。而 “以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。” 这句话就更成问题，“以互联网为基本手段”这句话本身就说不通，互联网是个平台，是无法作为手段的，正确地说法是“以互联网技术并且在互联网平台上”或者干脆说“在互联网平台上”。至于“营造网上经营环境的各种活动”更是说不通了，营销不一定只有企业，也有非赢利机构，这里用上“经营环境”未免滑稽，（也许有人或说经营有多种，但是请大家注意一个问题，结合前面的“企业”，这里的“经营”指的就是经济方面的“经营”而非其他。）
而更关键的是“网络营销”这个词本身就不是很妥当，因为按照英文含义On-lineMarketing应该翻译成“在线市场营销”” ；而Cybermarketing比较难翻译，决不能简单翻译成“网络营销”或者“网络市场营销”，因为在中文里面，“网络”并不单指“互联网”，更为重要的是在“网络（互联网）营销”出来前已经有一个“网络（直销）营销”。而Cyber源自Cybernetics，代表“与电脑相关的”，是个比较新兴的词.可以解释为与网络通讯有关的.比如，网吧叫cybercafe。网络犯罪cyber crime。但是用于网络方面，倾向于“互联网”的含义。但是又有区别“Computer”，后者更多指计算机（系统），更区别于“Network”，“Network”更多指的是各种类型网络（架构）。所以Cybermarketing更多应该翻译成“互联网市场营销”才比较贴切。
俗话说，名不正则言不顺，错误的定义必然导致“网络营销”走向错误的方向。
在本文的后面，徽剑将给出一个定义，先让我们来看看目前有哪些“网络营销”。