4P和4C

我相信对于4P，大家肯定不陌生。什么是4P呢？那就是产品Product，价格Price，渠道Place，促销Promotion。?

一样产品被研发出来，从提议开始，到后来的产品定位、包装、定价、怎样推销以及最后的促销方法。这一系列的行为更多的是对于企业而言。

那么与企业相对的就是消费者，那么与4P相对的就是4c。

4C基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。

可以说4C是4P的发展。如果4c的重点是“请消费者注意”的话，那么4P就是“请注意消费者”。