营销名词

什么是Web2.0? 答：Web2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，不过目前对什么是Web2.0并没有严格的定义。一般来说Web2.0（也有人称之为互联网2.0）是相对Web1.0的新的一类互联网应用的 统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。对于Web2.0概念的说 明，通常采用Web2.0典型应用案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释，这些Web2.0技术主要包括：博客（BLOG）、RSS、百科全书(Wiki)、网摘 、社会网络（SNS）、P2P、 即时信息（IM）、微博等。 什么是FAQ？ 答：FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是一种在线帮助形式，从网络营销的角度来看 ，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80％的一般问题，这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员顾客服务的压力，节 省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。 什么是RSS？ 是一种简单的信息发布和传递方式，使得一个网站可以方便地调用其他提供RSS订阅服务的网站的内容，从而形成“新闻聚合”，让网站发布的内容在更大的范围内传播 。如果从RSS阅读者的角度来看，RSS获取信息的模式与加入邮件列表获取信息有一定的相似之处，也就是可以不必登录各个提供信息的网站而通过客户端浏览方式（称为“RSS阅读 器”）或者在线RSS阅读方式这些内容。例如，通过一个RSS阅读器，可以同时浏览新浪新闻，也可以浏览搜狐或者百度的新闻（如果你采用了RSS订阅的话）。 什么是W3C组织？ 答：W3C组织是对网络标准制定的一个非赢利组织，W3C是World Wide Web Consortium（万维网联盟）的缩写，像HTML、XHTML、CSS、XML的标准就是由W3C来定制。 W3C的官方网站 网址为 http://www.w3c.org根据W3C官方网站的介绍，W3C会员包括生产技术产品及服务的厂商、内容供应商、团体用户、研究实验室、标准制定机构和政府部门，一起协同工作， 致力在万维网发展方向上达成共识。关于W3C组织的更多信息，请访问W3C官方网站（英文），或者通过万维网联盟香港办事处以及万维网联盟中国办事处获取有关W3C的中文介绍。 什么是博客营销？ 答：博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。博客营销的 概念可以说并没有严格的定义，简单来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。 什么是病毒性营销？ 答：病毒性营销(viral marketing,也可称为病毒式营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上 ，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销(病毒式营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是 不需要费用的网络营销手段。 什么是CPS？答：CPS适用于在互联网中拥有可查看及支付功能网页的商品. 如C2C网站(淘宝，易趣，有啊，拍拍等)及B2C网站中的商品。