浅谈邮件营销的优势

与传统的直邮(Direct Mail, DM)方式相比，邮件营销表现出明显的优势，尤其是在与顾客进行一对一的沟通方面更是如此。

(一)将信息提供给愿意接受的顾客

企业可以通过邮件将产品和服务方面的信息直接送到对此感兴趣并愿意接受该信息的顾客手中。

(二)与顾客建立更为紧密的在线关系

企业可以通过收集用户的需求信息，然后“投其所好”，向用户发送定制化邮件，介绍企业的产品与服务。由于这种颇有针对性的主动式营销迎合了顾客需求，企业同顾客之间的关系也就潜移默化地得到了改善。

(三)低成本

邮件营销的费用比传统直邮方式大大降低。据美国Gart-ner公司的统计，邮件营销活动的每1000件所需的费用在5-7美元之间，与邮递广告的500-700美元相比，要便宜许多。因此，一些传统的直邮公司也纷纷转向邮件营销。

(四)快捷、方便

美国Gartner公司的分析表明，完成一个营销活动所需要的时间，邮递广告平均为4-6个星期;而电子邮件平均只需7-10个工作日。在获得市场反应方而，邮递广告平均3-6个星期;而电子邮件平均3天。“如果采用邮件营销方式，从开始制作、发行以及获得反应所需的时间只有过去邮递广告的1八0左右”

(五)易于测试、跟踪和评价

许可邮件营销活动能实时跟踪其效果。它能测试企业不同的列表来源(List Source)、受众选择(Audience Selection)、提议(Offer)、方法创新(Creative Approach)、及时性(Timing)、产品吸引力(Product Appeal)等。

(六)高反馈率

与其他在线广告和传统直接营销方式相比，许可邮件营销活动能获得更好的市场反应。据美国几家主要调查公司2001年的统计结果，许可邮件的点击率为3.2%-15%,横幅广告(Banner)的点击率为0.3%-0.6%，而传统直邮方式的反馈率是1%。

(七)具有“病毒式营销”(Viral Marketing)的功能

所谓”病毒式营销”，是将邮件比喻成病毒，当邮件收件人在收到有用的信息时，会将它转送给亲朋好友，而亲友们一看是熟识朋友寄来的信件，也会打开来阅读，于是邮件就像病毒一样散播开来，替广告主带来无法计算的附加效果。