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网络交易洽谈和传统交易洽谈的区别

作者:吴佳蓉
日期:2011/6/19 15:14:29

1,网络营销沟通比传统营销沟通更有效

顾客现在经常能够从互联网搜寻到满足需要的更详尽的信息,使得网络营销沟通更为有效

2 营销“推,拉”的区别

传统的沟通媒介都是推式媒介,如书刊,电视等,公司通过这些将营销信息推送给顾客和利益相关者。信息主要是单向流动,,从企业到消费者。

在网络营销沟通中,通常是由顾客在网上搜索信息发起联系,故网络是一种拉式媒介,与传统沟通相比,营销者没有那么多的控制权

3 从独白到对话

网络营销沟通是廉价的双向沟通,即营销者和消费者可基于互联网交流各自的观点。如果注册客户需要某一个信息或者订购某一特定的产品,供应商可以采用电子邮件这一个方式与用户双向沟通,提供与用户兴趣相关的详细信息。网络交互增加了“心理时空”,易于使营销者同消费者建立长期的合作关系。

网络营销沟通使生存者和消费者的关系发生了变革,采用传统模式进行沟通时,企业在了解消费者的需求极发现潜在消费者方面通常会有很大的难度。

网络营销沟通更加趋于信息对称,从而实现双方的一对一深层次双向沟通

4 从一对多到一对某些和一对一

传统的推式沟通具有一对多的特点,从一个公司流出来的信息会被传递给众多的消费者,该类信息于各消费者而言缺乏了针对性。网络营销沟通可以基于大宗定制,向各细分顾客群提供定制信息。甚至可以根据消费者的偏好传送个性化信息或者服务

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