直复营销策划
作者：张美云
日期：2011/11/24 11:27:12
直复营销的定义有许多种，而其中最具权威性和被普遍接受的当属美国“直复营销协会”的定义。该协会将直复营销定义为：直复市场营销是一个与市场营销相互作用的系统，它利用一种或多种广告媒介对各个地区的交易及可衡量的反应施加影响。
直复营销策划的步骤：
1.客户数据库的建立；
2.客户的细分；
3.用户友好内容的制作。
直复营销策划的要素：
1.目标
2.回复
3.时机
4.媒体
5.创意
6.服务
直复营销的方式选择：
1.电话营销
2.直邮营销
3.目录营销
4.电视营销
5.电子营销
6.短信营销
7.网络营销
直复营销的渠道策划一般有四种:
单一步骤的销售
持续性的沟通
多种步骤的销售
利用其他机会的销售
直复营销策划及步骤大致如下:
(1) 规定直复营销目标
(2) 决定营销策略
(3) 沟通策略的制定
(4) 传播策略的设立
(5) 广告目标的决定
(6) 制定广告策略
(7) 制定创意策略
(8) 拟定媒体策略
(9) 制定接触策略
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