淘宝卖家不可忽视旺旺在线

你作为消费者，逛淘宝时看到一家店铺的宝贝不错，想询问宝贝的具体信息，可是这时卖家偏偏不在，你会不会扫兴去光顾其他店铺呢。我在买东西时没人理我我就会走掉。

但是，这对于卖家来说是很大的损失。那又该怎么避免流失客源呢？

我吸取了一下教训--人不在的时候尽量开机，旺旺保持在线，并设置自动回复，自动回复里主要包括：主要经营范围，最近优惠，你的联系方式，电话，手机，邮箱等，说不定就有收藏你的宝贝，等你回来的。

此外尽量在客流高峰时段保持在线，据淘宝上的估计客流量最大的时段是14:00--17:00和19:00--22:00

还有你的状态改成你的促销活动你的联系方式等等，会有意想不到的效果哦。