网上交易

网易公开课是网易于2010年11月推出的公益项目，致力于为网友提供优质的教育资源，拥有哈佛、耶鲁等国际名校视频，清华、北大等中国大学视频公开课，和TED、可汗学院等视频课程内容，将课程翻译或制作后免费提供给网友观看。目前已发布iPhone、iPad、Android、Android Pad四大客户端版本，总安装量达280万。网易公开课拥有两百余人的翻译团队，月均翻译200集，截止2012年5月，已涵盖6000集课程。2011年6月，图书、资讯全能型移动阅读应用网易云阅读正式推出，支持一站式阅读电子图书、数字杂志及海量互联网资讯，当前正版电子图书及品牌杂志已逾100,000本。网易云阅读拥有iPad、iPhone、Android、Android Pad、Windows Phone 7 五大客户端版本及网页版本，支持跨平台同步阅读、离线阅读和社交分享，现已有500万高端移动用户。

2010年4月开放注册的《梦幻人生》是网易旗下首款与游戏结合的社区产品，于2012年4月17日，正式更名为《游戏江湖》，致力打造国内领先的游戏玩家社区。《疯狂蛮蛮》是网易旗下经典传承回合制网页游戏。游戏以上古英雄史诗为题材，以神州地理风貌为蓝本，给玩家带来乐趣无穷的游戏体验。

作为中国率先开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互联网的最新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系。网易是首批提供WAP服务的内容提供商之一，也是较早加入提供短信息及彩信服务的网站之一。

网易率先拥有国内互联网行业24小时客户服务中心，为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时通过各种自动化、普通人工、优先人工、VIP管家服务等多元化的服务模式为众多网民提供技术支持，确保用户安全使用，并不断提高客户服务质量，维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”等称号。2011年网易VIP邮箱高端客户服务再次荣获“中国最佳呼叫中心技术支持”大奖。

网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。