电子商务企业信息化的发展和深入

进入21世纪，我国提出了新的发展战略：以信息化带动工业化。企业信息化也进入了因特网时代和协同商务时代。企业又注重内部流程管理的信息化转向外部流程管理的信息化，并利用英特网这一平台，将企业人事管理的功能转向前方和后方衍生。这样，在信息化的基础上衍生或者发展客户关系管理，供应链管理，协同产品商务，产品数量管理，产品生命周期管理，制造执行管理系统以及内部知识源相接的知识管理。

世界贸易组织电子商务专题报告中指出，电子商务就是通过网络平台进行生产，营销，销售和流通管理。。它不仅仅是基于因特网进行交易，而且指利用一切电子信息技术来解决问题，降低成本，增加价值和创造商机的商务活动。电子商务的特特点鲜明：消除空间障碍，通过商务运作合理化节约成本，更好的利用本地市场服务获得新用户资料。

电子商务的实质是服务型商务，企业进行电子商务不只是业务扩展而是将电子商务操作模式挪到网络平台上，企业的经营管理模式试一次深层次的变革。