网上市场调研的主要方法（二）
作者：肖奇
日期：2013/5/7 16:57:29
2、在线调研：在线调研是一个了解顾客需求的很好渠道，只有设计正确的调研表，才能得到正确的反馈信息。在线调研表设计中应注意如下问题：（1）问题设计力求简明扼要。（2）所提问题不应有偏见或误导，避免使用晦涩、纯商业以及幽默等容易引起人们误解或有歧义的语言。（3）不要引到人们回答。（4）问题应是能在记忆范围内回答。（5）提问的意思和范围必须明确。（6）避免引起人们反感或很偏的问题。（7）调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。
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