浅谈企业网站的八大功能与网络营销的八大功能的区别和联系

网络营销的八项基本职能：

网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、网上调研、顾客关系、顾客服务

企业网站的网络营销功能：

品牌形象、产品展示、信息发布、资源合作、网上销售、网上调查、顾客关系、顾客服务

区别与联系：

1.网络品牌和品牌形象：

      网络品牌是所有网民对某一特定网站的认知的总和，它是从宏观层面上来说的，包含两方面的内容，一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响，两者虽然对品牌建设和推广的方式和侧重点不同，但目标是一致的，都是为了企业整体形象的创建和提升。

      而品牌形象则是相对比较具体化、形象化的概念，它更多的时候以简洁的logo来深化品牌在顾客心中的形象。

2、网上调研和网上调查

      通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点。网上调研不仅包括在线调查等基于现代互联网技术的网上调查，也是整个市场研究活动的辅助手段，能够通过调研数据、结果的一系列分析给市场营销策划提供重要数据支持。

      从狭义上来说，网上调查是市场调研的一种手段，通过网站上的在线调查表，实时信息、论坛、在线顾客服务等提供企业一种方便而廉价的调查途径，网上调查可以为企业提供第一手市场资料，而企业网站正可以在此发挥其积极的作用。

3、产品展示和销售促进

      顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，这种宣传资料是用户主动来获取的，对信息内容有较高的关注程度，企业网站“产品展示”做的好在一定程度上能够促进网上销售甚至是线下销售也同样可以获得理想的回报。

      故而我认为企业网站的产品展示功能是网络营销“销售促进”职能的一种体现。

4、网站推广和资源合作

      资源合作是独具特色的网络营销手段，为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站、以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。

      如果没有企业网站，便失去了很多积累网络营销资源的机会，没有资源，合作就无从谈起。而反过来讲，如果不通过互联网手段进行网络推广，即使是较高知名度的企业，其网站的访问量也不高，有可能会因此而失去与一系列优秀资源的合作机会。

综述：

      让网站成为有效的网络营销工具是网络营销导向的企业网站建设的初衷，网络营销的八项基本职能对企业网站的建立有着基础性指导作用，网络营销导向企业网站研究的主要问题在于网站基本要素及其对网络营销的影响；如何让企业网站获取有效信息（网络营销信息源构建）；如何建立网站的可信度；对网站问题的分析诊断等。