从网络商城的运营模式看电子商务的发展方向

一、人们对电子商务的认识
很多人对电子商务到底能发挥什么作用,电子商务工作包含哪些内容,在认识上有很大的差异.在2002年之前,河南电子商务,说起电子商务,很多人以为网络营销就是网站建设,或者开个网上书店之类的事情.
现在,随着以网络销售平台为代表的电子商务服务市场的发展,人们对电子商务的理解又增加了新的内容.电子商务并非独立的,http://www.taicm.com,而是企业整体营销策略中的组成部分,网上营销与网下营销相结合形成一个相辅相成,互相促进的营销体系.无论是传统企业,还是网络企业,并没有实质上的差别,无论电子商务营销还是传统商务营销,基本的营销原理也是相同的,仅仅表现在一些方法上的差异.
二、从中国网库看电子商务目前在国内的发展状况
我国电子商务的发展始于上个世纪90年代初,1997年逐渐成为一个热门话题.与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较,我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲.短短几年时间,我国电子商务已经从启蒙阶段迅速进入实施阶段,到2005年,新的电子商务网站如网上商店、商城、专卖店、拍卖点、网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等,如雨后春笋不断涌现出来.然而美国次贷危机波及全球,http://www.hnhuo.com,雷曼兄弟破产引发全球经济危机,国内中小型出口企业大量关停并转,这就直接影响到中国的电子商务.
我们看一下以中小企业为主要服务对象的中国网库电子商务网站,以人为本,是电子商务企业自身的发展要求,是第三代电子商务模式的方向,这也是网库一直坚持的根本.
以人为本的观念,对IT来说并不陌生."科技以人为本"("HighTech,HighTouch")是国际著名未来学家十五年前提出的预言.诺基亚等高科技公司即以此为理念取得巨大成功.
观察电子商务发展的潮流可以发现,郑州网络建设,第一代电子商务中,人们对电子商务的理解,更多侧重于它的技术特征,把重心放在"电子"之上,强调网站电子商务、虚拟商业形态的特殊性,强调提供网上产品.经过2000年以来的调整,第二代电子商务的模式开始向传统业务和网下业务回归,强调商务中务实、理性的一面,强调服务.但无论强调电子、还是商务,最终都离不开人本身,离不开提高客户满意度这个根本.所以近来,第三代电子商务的领导者,正越来越多强调商务体验,希望从"以顾客为中心"这个高度重新认识电子商务.例如,惠普提出全面客户体验,IBM提出随需应变,都在于强调以人为中心开展电子商务. 当然,中国网库同样也不例外,也一直重视并积极致力于客户体验和客户关系的维护和建设.