制定网络营销战略计划的基本原则

1、客户导向原则

   网络营销的目的是增加客户对本企业商品或服务的认同，从而扩大企业的市场占有率，增加销售和利润。网络营销战略计划的出发点和追求是客户的需求或潜在需求，网络营销方案的成功与否，要以过客认同和满意程度提高为判断标准，并要根据客户的反应对网络营销方案及时做出调整。

2、系统性原则

   网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、物流、资金流和人员流进行综合组织管理的系统工程。

3、创造性原则

   因特网为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在网络营销战略计划的过程中，必须在深入了解网络营销环境、顾客需求和竞争者动向的基础上，努力创造增加对顾客价值和效用的服务特色。

4、操作性原则

   网络营销战略计划必须具有可操作性，所谓可操作性是指策划者根据网络营销的目标和环境条件，就企业在网络营销活动中做什么、何时做、何地做、如何做的问题进行了周密计划和具体安排。

5、经济性原则

   网络营销战略计划必须围绕经济效益这一核心展开。网络营销战略计划的经济效益是策划所带来的经济收益与策划及实施方案的成本之间的差额。成功的网络营销战略计划，应当是在策划和实施成本既定的情况下取得做大的经济收益，或花费最小的策划和实施成本取得既定的经济效益。