电话银行

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      电话银行，是电子银行业务中运用得比较成熟的一种技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的服务。而且，它通过电话将用户与银行工作人员“对接”，实现了双方“面对面”交流，相对于其他种类的电子银行业务来说，是安全的一种形式。
      我们的银行卡背面有银行的服务热线。目前，电话银行能够提供的主要业务包括客户账户余额查询，账户往来明细及历史账目档案，大额现金提现预告，银行存贷款利率查询，银行留言以及其他各类指定的查询服务等等。
      电话银行的本身特点是操作简单，自动化管理，不需要人工干预；安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；还可以实时查询，实现银行二十四小时服务等。用户还可以根据自己的使用习惯，对电话银行菜单进行调整，让自己在使用时更快捷地找到自己常用的服务功能。
      电话银行，“面对面”的与工作人员交流，那就是最安全的。