电商崛起之购物体验的变革

      提起电商，我们不得不先从传统实体店开始，他们之所以对电子商务的未来还有些不以为然，原因之一就在于他们认为，网上购物，看得见，模不着，人们心理上是不踏实的。特别是很多商品是需要试一试才更容易选择的。比如衣服，鞋子等等。但是，购物体验不仅体现在对商品的直接接触上，也体现在从离开家门到商店，在商店挑选商品，再从商店回到家中的全过程。在一个大城市，无论是挤地铁，乘公交(包括出租)，还是自己驾驶私家车，其过程都会想当痛苦。而京东推出的“极速达”，可以实现在下单三个小时内产品送到的服务，很多时候，我们出去购物，恐怕在路上的时间就不止三小时。

      因此，即使仅从购物体验的角度，实体店自有它的短板，网络购物也有它的优势。更不用说，价格优势，品种优势和比较优势。在生活节奏越来越快，工作压力越来越大的今天和未来，人们会越来越多地选择网络购物，应该是很自然的事。另外，像衣物这种商品，现在有各种试衣软件，随着这种软件的发展，将来你把你的体型参数输进去，理论上讲，可以同时试无数种衣物，生成图像，你可以逐一进行效果比较，这是实体店无法做到的。

      另外，网上商品理论上的无限选择性，也是实体店无法比的，比如，一个专卖衣服的网络商店，其服装的品种，理论上讲，可以囊括所有厂家，所有品牌，所有尺寸，所有的风格，而实体店，限于店面大小的限制，其种类的数量会非常有限。所以对具启发性的案例的分析能够帮助我们更好的做出选择。