细分市场的程序

1. 选定产品市场范围，即确定进入什么产业，生产什么产品。产品市场范围应以顾客需求，而非产品特性。譬如要进入房地产行业时，你要确定你的客户群在哪个层次，才能生产出符合顾客需求的产品。
2. 列举出潜在客户的基本需求。想医院的客户是感受病情的人，而潜在客户是那些未感受到生病的人。所以这些人他们的基本需求是什么，要求一个健康的身体，预防疾病，养生之类的。
3. 了解不同潜在用户的不同要求。对于列举出来的基本需求，不同顾客强调的侧重点可能会存在差异。现在许多产品分档便是这种道理了，按照马斯洛的需求层次论，会出现不同的需求。
4. 抽掉潜在顾客的共同要求，而以特殊需求作为细分标准。例如客户购买产品要求满足的必须要有生存需求。之后人有千种，选择也不同，便是如此。
5. 根据潜在客户基本需求上的差异方面，将其划分为不同的群体或子市场，并赋予每个字市场一定的名称。例如西方房地产公司常把购房者分为好动者，老成者，新婚者，度假者等多个子市场，并此采取不同的营销策略。
6. 进一步分析每一个细分市场需求与购买行为特点，并分析其原因，便在此基础上决定是否可对这些细分出来的市场进行合并，并作进一步细分。
7. 估计每一个细分市场的规模，即在调查的基础上，估计每个细分市场的顾客数量、购买频率、平均每次购买数量等，并对细分市场上产品竞争状况及反战趋势做出分析。

在网络经济中，这些营销理论一样适用。