企业微博营销的价值体现

企业微博营销的价值体现

与企业网站的功能类似，企业微博也是企业网络营销的一个重要工具，但微博不可能取得像广告那样立杆见影的效果，需要一个长期的资源积累和转化的过程，因此企业微博营销的首要功能不是带来多少销售，而是评价其对企业网络营销有哪些潜在的价值。

企业微博营销的价值，可以从下面几个方面来进行初步的评价：

（1）微博信息的数量：信息发布的主动权掌握企业自己手里，具有较高质量的微博数量在一定程度上表明了该企业的活跃程度，也是企业微博营销的基础，一般来说，微博数量与微博营销效果具有正相关关系；

（2）用户资源价值：微博的用户群体包括好友（新浪微博称之为“粉丝”）数量和活跃程度，同时也包括好友的好友数量及活跃程度，通过好友的数量及活跃度可大致判断其用户群体的潜在网络营销价值；

（3）企业信息传播：包括直接浏览量、转发量等，直接浏览量取决于好友数量（也有部分浏览量来自搜索引擎检索等渠道），而转发数量则取决于好友群体的数量及活跃程度；

（4）用户互动效果：用户评论数量、回复数量、用户直接参与其他活动数量等，是反映企业微博效果的外在体现，也是评估企业微博影响力的必要指标；

（5）网站推广效果：微博与企业官方网站不是替代关系，两者可互为补充，部分用户通过微博的链接进入企业网站获取进一步的信息，实现了企业网站推广的效果，微博的网站推广价值还有待于进一步挖掘和评价。

在介绍了企业微博营销的基本方法和价值之后，对于打算或者刚刚开始企业微博者这两点建议：

第一、开展企业微博营销，需要投入相应的人力资源，需要持之以恒的努力，也需要对用户行为的洞察分析，以不断调整企业微博的策略和需要方法；

第二，除了我在博文“微博营销与博客营销的本质区别”中提到的几个基本层面的差异，还有一点需要强调的是：企业微博是公司级的营销策略，即信息发布者代表的是公司形象，而不仅仅是信息发布者个人观点。没有公司高层领导支持的微博营销是很难发挥作用的。但是过于“官方”的微博又往往不受欢迎，这是个问题，需要在实际应用中权衡取舍，找到最合适的表达方式。