消费心理剖析

      消费者行为是指消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程，消费者行为研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务，还可以了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完或消费之后是如何被处置的。只有真正深刻和正确地认识了消费者的行为和心理，才有可能在品牌建设和营销策略上做出正确的决策。

在一项购买决策中主要有一下几种角色：1.发起者：第一个提议或想到购买特定产品的人2.影响者：对最后购买决策具有某种影响力的人。3.决策者：对全部或部分购买决策具有决定权的人4.购买者：实际从事购买行为的人5.使用者：消费或使用该产品或劳务的人