软件需求2

1 引言
1.1 目的
帮助酒店改善员工个人业绩评价流程，满足酒店管理人员、人事部门人员、员工对系统的期望。
1.2 背景

软件系统：酒店个人业绩评价系统

行业情况：酒店个人业绩评价以感谢卡为依据对员工的业绩进行评价，过去一直采用手动管理方式，非常繁琐。

本项目由酒店管理人员、人事部门人员、员工共同提出，希望通过系统管理实现高效的业绩评价。

2 任务概述
2.1 目标
1）帮助管理人员在任何时候可以查看过去的案例。

2）帮助管理人员通过系统分析感谢卡，改善工作。

3）帮助管理人员找到具有代表性的典型的感谢卡。

4）帮助人事部门人员解决张贴感谢卡工作的苦恼。

5）帮助人事部门人员解决感谢卡存储的困难。

6）感谢卡按月份自动统计输出。

7）帮助员工摆脱手写感谢卡、复制感谢卡的苦恼。

8）帮助员工解决感谢卡字体、规格等方面的不同意造成的困扰。

9）帮助员工解决有时忘记写感谢卡的情况。

10）帮助员工解决每年大量的感谢不知如何处理的困扰。

3 功能描述
【对于普通员工】

具有的功能如下：

功能1：发送和查收感谢信

说明：当需要对别人进行感谢/或者收到别人的感谢时员工可以通过网站来填写并发送感谢信或者

通过网站来查收感谢信。

功能2：感谢信查看功能

说明：感谢信查看功能,既是可以以一个表格的形式查看自己接收的感谢信，并加以统计感谢信的数量。

功能3：相互查看功能

说明：每个人都有一个个人首页，和个人主页，类似于facebook，当员工登录系统后员工首先看到的是员工的

个人首页，在个人首页员工可以查看公司的最新动态，比如公司高层发布了哪些信息，还有您的同事

向谁发送了感谢信，谁接收到了感谢信，等动态信息，员工能够查看同事的个人主页，

但是不能查看别人的首页。

功能4：留言求助功能：

说明：通过到同事个人主页留言员工可以向同事进行求助

【人力资源部门】

具有的功能如下

功能1：审批感谢信

说明：可以接收来自各个员工的感谢信，并且加以审批。

功能2：统计功能

说明：有汇总和分类统计功能，可以在某一分类下进行统计，找出最擅长解决该问题的员工。

功能3：公开发布感谢信

说明：审批某个时间段内的感谢信并进行公开发布

【公司高层管理人员】

功能1：发现问题

说明:审阅感谢信统计结果找出公司员工最常遇到的困难

功能2：找出公司能手

说明：根据某一分类下的统计排名来找出解决典型问题的高手。

功能3：发布信息

3.发布决策信息功能。全公司都能看到