营销、网络营销与_2C市场

营销，从本质上来说，是发现需求，提供产品或服务，来满足需求的过程。相比而言，销售只是强调交易的达成，它只是营销的一部分或者说是营销的核心目的。营销，需要在售前、售中、售后做更多的工作。在产品进入市场前，需要考察市场规模、消费的需求、行业竞争状况等，从而决定推出的产品、产品的价格、进入的渠道和采取的促销方式，也就是所谓的4P。当进入市场后，根据产品在市场中的表现，会对4P作相应的调整，从而适应市场的变化。进入市场后，反应一定要迅速，因为现在是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。在售后，需要对消费者进行回访，调查他们对产品或服务的看法，总结出产品的优势和劣势，从而做出改进。并且做好售后服务，提升顾客对产品牌忠诚度，十分重要。在售前售中售后的这些做法的目的，本质上是获得更多的市场份额，从而获取该市场中最多的利润。因此，市场营销是从发现需求到满足需求，让客户满意的过程。从客户的角度来说，这是一个被理解到产生忠诚度的完整过程。

而网络营销，是在互联网和通讯技术高度发展的条件下产生的营销的新模式。产品的渠道终端是在网上，企业的各种促销是在网上完成，顾客购买的全过程也是在网上完成。也就是说，营销和购买是在网络这个平台上进行的。

市场是否有潜力，取决于消费者的数量、购买欲望、购买力。而现在信息技术如此发达，上网已经成为现代人生活不可缺少的一部分，那么网上人数和流动性是可以保证的；而网上提供的商品时如此之丰富齐全，会增加浏览者的购买欲望；另外，在上网人群中，大部分文化知识水平较高，中产阶级居多，具备较强的购买力。因此在网络上，这个市场的潜力是足够大的。随着物流系统、支付体系的日益成熟，相关法律的日益完善，网上消费的需求必定越来越大。因此，网络营销必定是大有可为的。