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中国电子商务的劣势

作者:茹静宜
日期:2013/10/15 12:03:45

电子商务劣势:

①安全问题。网络安全,尤其是支付安全,是制约电子商务发展的瓶颈。普通百姓对于计算机安全、电子签名技术、密码技术不了解,不清楚,在购物时顾虑重重。另外,信用卡信息的安全,数据传输的安全,个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。早些年,总出现网上支付被恶意扣钱或者已经支付卖家没收到钱等现象,导致少数网民对于网上交易有多抵触。②观念约束。由于传统的购物习惯和传统思想的约束,很多人对于网上购物都存在顾虑。人们在购物中习惯眼见为实,这样的习惯限制了网上购物的积极性。而网络购物中无法做到这些,再加上个人隐私的问题,往往让人产生不安全感。并且很多卖家在退货方面很不注重服务,大部分都不会善意对待退货。并且换货的时间也花费很久。③法律纠纷难以解决。目前国内的电子商务法律法规体系还不够成熟、统一、规范和完善。由于网络信息跨地区跨国界的特点,一旦产生纠纷,很难仲裁和解决,虽然国际上现行一些比较权威的电子商务法律体系,但在具体的应用中,还存在中国化的问题。目前我国的电子商务还处于起步阶段,需要行业自律、地方政策支持、更需要法律的约束和规范。中国电商法律不完善,一些早些年经营电商的商家赚钱特别多,虽然现在电商没有以前容易做,但是相比较国外,中国的电商还是比较容易。④缺少专业人才。虽然目前国内的大专院校都设置了电子商务专业,但是对电子商务专业人才的培养上却存在很多问题,培养方向不够明确,课程设置大同小异。学生信心缺失,缺乏优质人才,学生在校学习期间缺乏企业实践机会,操作能力差。电子商务作为一个新的行业,专业人才尤其是高层次人才的缺乏制约着我国电子商务的发展。⑤物流的限制。物流配送对电子商务而言至关重要,它直接影响到交易的最终兑现。目前物流配送体系不完善,不成熟,往往影响到人们购物的热情,无形中给电子商务企业带来了巨大压力,阻碍了电子商务的发展。京东商城的物流是自己的,也是京东能够成为中国电商巨头的一个重要原因。除此之外,还有认证体系、技术不健全、普及教育培训不够等问题。

 

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