SMART原则

制定一个市场计划是网络营销策略中很重要的一步，而学习并掌握SMART原则是使你的计划上升到技术层面的必要步骤。

所谓SMART原则：S代表具体(Specific)，目标必须是具体的，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，目标必须是可以衡量的，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，目标必须是可以达到的指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；  T代表有时限（Time-based），目标必须具有明确的截止期限 ，要注重完成绩效指标的特定期限 。

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。