网络营销市场调研的步骤

一、选择搜索引擎
      在网络上进行r杠场调研之前.首先要选择适合企业使用的搜索引攀.搜素引乍可以阅读、分析并且储仔从该搜索网站数据库中网页上获得的估息。这些信息可以借助于一系列的关键间和其他参数识别.如设砚调研开始和结隶的日期。利用搜索引堆，就可以进人有关的主惬搜索。

    如何选择搜嘴引攀.要根据市场调研的对象和内容而定。每个搜索引攀都具有相对的优势。使川搜索引攀一般可通过键人关链词来寻找企业的信息.    通过搜索引擎来等找俏息一般而育有两种方式:
    (1)邃人市场谓研对象的名称.通过搜索引攀自动搜寻国际互联网(World WideWeb)上的有关信息。此时搜索引乍的界面上会出现一系列调研对象的主颐图标和简称.调研人员只孟要点击有关图标就可进人相关的主题进行枪索。
    (2)营销人员也可以通过搜索引擎界面上出现的菜单一汽浏览下去。
 二、明确调研问题.形成调研目标
    在制定调研计划纲耍时.要明确地指出阅研要解决的问毯，以及通过调研要达到的目标。进行网络市场调研时.必须要明确调研的问场能够通过网络来解决.由于网络集道的特殊性.就要求调研的问牡与一定范困的网络川户有关.因此在这个过程中也要考虑网络的挤及程度.以及在不问地区网络锌及的差异。
    通过这个步异可以给整个的调研过程制定基本的纲领.防止调研陷人误区.使得调研能够有目的、有计划地进行。所以这个步释在整个调研流程中是至关重要、不可忽视的。
 三、确定调研对象
    不同的调研内容决定r不同的调研对象。一般来说.网络调研的对象可分为三类:
    (1)企业的客户群。客户在访间企业站点时.针梢人员可以通过多种手段来获得客户的相关倍息.再对这些信息的分析处理.12,31以根据不Ib1客户的背景资料来制定不间的策略。
    (2)企业的竞争对手。背梢人员可以进人竟争对手的站点来查询面向公众的所有信息.例如年度报告、季度评估、公司决策层介绍、产品信息以及公司简讯等。通过分析这些信息.背销人员叮以比较及时、全面地r解竞争对手的信息.通过与本企业情况的对比.可以准确地把握本企业的优势和劣势.从而及时调整营钠策略。
    (3)企业的合作者和其他机构.这些机构往往也会提供一些极有价值的信息和评估分析报告.营钠人员通过对这些机构的调研常常可以起到事半功倍的效果。
    由于针对不同的调研对象制定的调研策略也是不问的，因此在调研之前有必要弄清调研的对象属于哪一类.这种分类是粗略的，即使是网类的调研对象.也应当尽It采取个性化的策略。当然.针对不同的调研内容.升梢人员可以将调研对象进行不同的组合，力求达到最佳效果。