计算机病毒

什么是计算机病毒？

计算机病毒是一种小型软件程序，可以从一台计算机传播到另一台计算机上，并且会妨碍计算机操作。计算机病毒可能损坏或删除计算机上的数据、使用电子邮件程序向其他计算机传播病毒，或者甚至删除硬盘上的所有内容。

计算机病毒最容易通过电子邮件中的附件或即时通讯消息传播。因此，千万不要打开电子邮件附件，除非您知道邮件发送者的身份或者这正是您所期待的电子邮件附件。计算机病毒可能伪装成趣味图片、贺卡或音频和视频文件形式的附件。计算机病毒还通过 Internet 下载的方式传播。计算机病毒可隐藏在盗版软件或您下载的其他文件或程序中。

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计算机病毒的症状

如果您怀疑或确认自己的计算机感染了计算机病毒，请获取最新的防病毒软件。以下是计算机可能被病毒感染的一些主要迹象：

• 计算机运行速度比通常要慢。
• 计算机停止响应或经常被锁定。
• 计算机会崩溃，然后每隔几分钟便会重新启动。
• 计算机自行重新启动，并且运行异常。
• 计算机上的应用程序无法正常运行。
• 磁盘或磁盘驱动器无法访问。
• 无法正确打印项目。
• 您看到异常的错误消息。
• 您看到菜单和对话框失真。
• 您最近打开的附件上具有双扩展名，例如 .jpg、.vbs、.gif 或 .exe. 扩展名。
• 防病毒程序被无端禁用，并且无法重新启动。
• 无法在计算机上安装防病毒程序，或安装的防病毒程序无法运行。
• 桌面上出现的新图标不是由您放置的，或者这些图标与最近安装的任何程序都无关。
• 扬声器中意外放出奇怪的声音或乐曲。
• 程序从计算机中消失，即使您并未有意将其删除。

注意：这些是感染病毒的常见迹象。但这些迹象也可能是由与计算机病毒无关的软硬件问题造成的。只有在计算机上运行 Microsoft 恶意软件删除工具，然后安装行业标准的最新防病毒软件，才能够确定计算机是否感染了计算机病毒。

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电子邮件中蠕虫和特洛伊木马病毒的症状

当计算机病毒感染了电子邮件或计算机上的其他文件时，您可能会注意到以下症状：

• 受感染的文件可能会创建其自身的副本。此行为可能会用完硬盘上的所有可用空间。
• 受感染文件的副本可能会发送到电子邮件地址列表中的所有地址。
• 计算机病毒可能重新格式化硬盘。此行为将删除文件和程序。
• 计算机病毒可能安装隐藏程序，例如盗版软件。然后，可能从您的计算机中分发和销售该盗版软件。
• 这种计算机病毒可能会降低安全性。这种情况可能使入侵者能够远程访问您的计算机或网络。
• 您接收到含有奇怪附件的电子邮件。打开该附件后，会出现对话框，或系统性能突然降低。
• 有人告诉您他们最近从您这里收到包含附件的电子邮件（但实际上您并未发送这些邮件）。这些电子邮件附带的文件具有如 .exe、.bat、.scr 和 .vbs 之类的扩展名。

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普通 Windows 功能导致的症状

计算机病毒感染可能会导致以下问题：

• Windows 无法启动，即使您尚未进行任何系统更改，或者尚未安装或删除任何程序。
• 出现许多调制解调器活动。如果安装了外置调制解调器，您可能会注意到当调制解调器不使用时，指示灯闪个不停。您可能正在无意识地提供盗版软件。
• 由于缺少某些重要的系统文件，Windows 无法启动，然后您会收到列出这些丢失文件的错误信息。
• 计算机有时会正常启动，但在其他时候，计算机在还未出现桌面图标和任务栏之前便停止响应。
• 计算机运行非常缓慢，并且启动的时间超过预期。
• 即使您的计算机具有足够的 RAM，也会出现内存不足错误消息。
• 无法正确安装新程序。
• Windows 意外地自动重新启动。
• 过去运行正常的程序现在频繁停止响应。即使您删除和重新安装程序，问题依然会出现。
• “磁盘扫描”等磁盘实用程序报告多个严重的磁盘错误。
• 分区消失。
• 当您尝试使用 Microsoft Office 产品时，计算机总是停止响应。
• 无法启动 Windows 任务管理器。
• 防病毒软件指示存在计算机病毒。

注意：这些问题也可能是由于普通的 Windows 功能或 Windows 中的问题引起的，而并不是由计算机病毒导致的。

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如何删除计算机病毒

即使对专家而言，如果没有计算机病毒删除工具的帮助，删除计算机病毒也是一件困难的任务。某些计算机病毒和其他不需要的软件（例如间谍软件）甚至会在被侦测到并删除之后自行重新安装。所幸的是，通过更新计算机和通过使用防病毒工具，您可以帮助永久删除不需要的软件。

若要删除计算机病毒，请按以下步骤操作：

1. 在计算机上从 Microsoft Update 安装最新更新。
2. 更新计算机上的防病毒软件。然后，使用防病毒软件对计算机执行全面扫描

1. 使计算机保持使用最新操作系统。
2. 在计算机上使用更新的防病毒软件。
3. 在计算机上使用更新的反间谍软件。