淘宝购物须知

第一次在淘宝网购物，商品会让你眼花缭乱，不知道何从下手，所以最好去看参考一些淘宝买家经验，下面几点问题大家要注意的：
1、不要认为信誉高，就是好店铺
    高信誉不代表是高质量的产品和好服务的卖家。新手买家除了看卖家的信誉等级外，还要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。要学会辨别店铺信誉的真假，我曾经看过一家店铺，一皇冠，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的! 当然了，淘宝好店还是很多的，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里!所以不要以为高信誉，就是好店铺!

2、要学会看图片
   好看的图片不代表高质量的产品，杂志图片好看?模特好看?视觉效果不一样?千万要小心! 要学会分辨图片的来源，不要相信杂志图片、不相信ps过的图片，什么样的图片是好图片？有独特风格的图片，店主详细整理过的图片，图片真实度要强，通常表现为有店铺自己的水印，产品细部图片详细，未经过或极轻微ps过的图片才可信。购物时还要注意商品的大小，有些商品，图片看似很大，其实实物很小！所以要看清楚尺寸。以免造成双方矛盾。

3、详细了解商品
   千万不要“有货?好，拍下了。”，最好是详细询问下产品的特性及相关问题。 您是否这样购买过东西呢?那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话，都会使整个势局有翻天覆地的变化。详细的询问了退换货的制度，详细了解实物是否和图片一样，详细的问清楚售后服务。详细详细再详细后，我们才能去购买。必竟，网购看不见实物，有一定的风险。我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上!

4、新店有优惠
   有一些新开张的店铺一般为了冲钻冲皇冠，同样的货物定的价格会比其他店铺低一些。当然，不可否认，新店也有很多骗子!在这时，我们就要睁大眼睛，仔细的辩别了! 所以大家也可以看情况去购买，如果你想稳当点，那还是去那些信誉高点的店铺去购买，或者去商城购买。

5、不能只看价格，各方面都要了解
   购买商品时，我们都喜欢购买物美价廉的商品，那个便宜就去买那个，这是很多买家都遇到的问题。其实我觉得除了价格，产品的质量和店家的服务是绝对不能不考虑的因素，这些都可以从店铺的装修（从店铺的细部看出店家的投入程度和细心不细心）和店铺的信誉级别，评价中看出的。

6、不可贪小便宜
   淘宝网上店铺繁多，同一件产品，这家卖五十，那家却卖十块。图片是一样的，性能写的也相同。但是，这时就要小心了，商品价格差这么多的话，肯定是会有理由的。没有一个店铺的店主傻到将货品降到比进价还要低很多的地步。除非这店主是很有钱，为了冲钻冲皇冠(这几乎很少)。说到这儿，最明显差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定会差很多钱。记住一条真理，一分钱，一分货！有时，便宜也不是处处可沾的。一定要小心哦。

7、慎用评价权利
   评价是自愿的，但也请朋友们慎重用这个权利。卖家也是不易的，做生意，并不象我们想象的那样简单。图片上传，熬夜的装修店铺等等。这都需要时间和精力的。如若一件商品买到手里，确实是质量有问题的话，请先与卖家沟通后，再做评价!如果卖家诚心解决问题，那我们何乐而不为呢? 但是，有些卖家售后确实很差劲。那就要差评和投诉了。

8、遇到骗子如何处理
   在网上买东西时一定要小心!在一定的时间内，如果没有确认收款的话，淘宝系统会自动将货款打到卖家的账户上。到你反映过来时，货没收到，钱也空了，那时，后悔也没有了! 所以，在买过东西后，一定要定期的到我的淘宝--买到的宝贝里查询状态。点击详情你会看见，还有几天将会自动给卖家打钱。如果一直没收到东西的话，千万要记得点击退款!这样的话，货没收到，钱还不至于被骗子拿去!

9、可以参考一下淘宝导购网
   如果对网上购物不熟悉的话，最好去一些淘宝导购网看看。因为这些淘宝导购网收集了很多好的淘宝皇冠店铺和商城。那样不用花很多时间就能找到好的商品了，不用自己在淘宝网慢慢找了。在那些淘宝好店里买东西，可以比较放心！
   

10、以诚相待。
    这是最后一条，我相信不管是在网上或是现实里，做人都需要以诚相待的。即便是虚拟的网络，亦是如此。以诚相待，很多问题都能迎刃而解。 而且，敬告买家们，我们是上帝，但上帝也不是至高无上的。买卖是自愿的，要站在公平的角度去对待任何一个店主。即便是有些店家的态度令我们生气时，也无须和这些无知的人对骂。